Di era digital yang serba cepat, banyak bisnis berlomba-lomba membuat produk atau layanan yang menarik perhatian. Namun, yang membedakan antara bisnis biasa dan bisnis yang mampu bertahan serta berkembang adalah kualitas UI (User Interface) dan UX (User Experience) yang mereka hadirkan.

Di tengah persaingan bisnis online yang semakin ketat, toko online tidak cukup hanya menawarkan produk yang bagus atau harga yang bersaing. Pengalaman pelanggan adalah faktor kunci yang sering menentukan apakah pengunjung akan menjadi pembeli atau sekadar lewat. Salah satu elemen penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang nyaman adalah fitur chat langsung di website.

Dalam dunia pengembangan web modern, memilih framework yang tepat bukan hanya soal selera, tetapi juga tentang efisiensi kerja, keamanan aplikasi, dan kemudahan skalabilitas. Di antara berbagai framework PHP, Laravel telah menjadi andalan jutaan web developer di seluruh dunia dari proyek skala kecil hingga sistem enterprise.